Acces clienti
Despre noiAvantajele folosirii infoterminalelor SMART TOUCH
Captarea atentiei prin design-ul atractiv;
Usurinta in utilizare datorita design-ului ergonomic si software-ului intuitiv;
Securitate sporita in cazul dotarii cu camera de supraveghere si senzori de miscare;
Componente antivandalism (carcasa, touchscreen, tastatura, PC);
Eficienta operationala a personalului din front office
Optimizarea in timp real a fluxului de clienti
Imbunatatirea activitatii personalului prin intermediul modului de statistica a activitatii operatorilor
Crearea unei ambiente corespunzatoare pentru clientii in interiorul unitatii bancare, aeroport, institutii financiare, etc.
Satisfacerea clientilor dumneavostra este maxima
Sistemele SMART TOUCH genereaza un avantaj competitional direct
Conducerea companiei va cunoaste in orice moment nevoile clientilor, ce operatori isi desfasoara activitatea, ce operatiuni executa acestia, care este situatia fluxului de clienti, etc.
Software:
Monitorizeaza si evalueaza statistic activitatea din fiecare filiala
Sistemul statistic SMART TOUCH este localizat pe un calculator central, pentru accesarea lui fiind necesar un browser de internet, fara a fi nevoie de instalarea unui program separat pe nici un alt calculator.
Prin intermediul sistemului de monitorizare online, se poate urmari în timp real numele, codul managerilor de clienti (operatori) din sistem, precum si numarul clientilor aflati în asteptare la momentul respectiv.
Prin intermediul modulului de statistica se poate stabili rapid ce tip de servicii sunt cerute la nivelul unei filiale comparativ cu o alta filiala pe diferite intervale de timp.
Pentru mai multe detalii privind sistemele hardware si software va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact